Date: April 25, 2018
Author: Grip Thailand
TOYO TIRES Warranty System
นโยบายการรับประกันคุณภาพ ผลิตภัณฑ์ยางรถยนต์ โตโย ไทร์
1. บริษัท ต.สยาม คอมเมอร์เชียล จํากัด จะรับประกันผลิตภัณฑ์ยางรถยนต์ภายใต้ยี่ห้อ โตโย ไทร์ ที่นําเข้าจากต่างประเทศ เฉพาะตามข้อกําหนดและเงือนไขที่ได้ระบุไว้ในนโยบายการรับประกันคุณภาพนี้เท์านั้น โดยไม่รวมถึงการรับประกันอืนใดนอกเหนือจากนี้ เช่น ค่าบริการอันเกิดขึ้นจากการถอด ใส่ ค่าสูญเสียเวลา ค่าสูญเสียอันเนืองจากการไม่ได้ใช้รถยนต์ ค่าความไม่สะดวกและผลจากการเสียหายอืนตามที่กฎหมายอนุญาต
2. ผลิตภัณฑ์ยางรถยนต์ทุกเส้น จะได้รับการพิจารณาชดเชยต่อเมือได้รับการตรวจสอบเป็นที่แน่ชัดว่ายางชํารุดดังกล่าวเกิดจากข้อบกพร่องในการออกแบบ กรรมวิธีการผลิต และ/หรือ วัสดุที่ใช้ในการผลิตเท่านั้น
3. การประเมินการชดเชยนั้น การตัดสินขั้นสุดท้ายจะกระทําโดยบุคคลที่ได้รับการแต่งตั้งจาก บริษัท โตโยไทร์แอนด์รับเบอร์ จํากัดหรือ บริษัท คึมโฮไทร์ จํากัด
4. การประเมินการชดเชย จะคํานวณจากระดับความลึกของร่องยางที่เหลืออยู่ซึ่งสามารถคํานวณได้ดังนี้
การชดเชยจะกระทําโดยการขายยางใหม่ให้กับผู้ใช้ ในราคาดังนี้
หมายเหตุ : ราคายางใหม์สําหรับการชดเชยคือราคาในใบราคา (Price List) ของบริษัท (ไม่รวมรายการส่งเสริมการขาย)
5. ร้านค้าจะเป็นผู้ออกค่าใช้จ่ายในการขนส่งยางเพือขอชดเชยโดยบริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหาย หรือความเสียหายใดๆในระหว่างการขนส่ง
6. บริษัทฯ จะเป็นผู้ออกค่าใช้จ่ายในการขนส่งยางที่ไม่ได้รับการชดเชยกลับคืนให้ลูกค้า
7. ยางรถยนต์ที่มีลักษณะดังต่อไปนี้จะไม่ได้รับการพิจารณาชดเชยและให้ถือว่าการรับประกันได้สิ้นสุดลงแล้ว
7.1 ยางเสียที่เกิดจากการถูกของแหลมคมบาดหรือตํา เช่น ตะปู แผ่นเหล็ก เศษแก้ว หรือยางเสียที่เกิดจากการกระแทกกับก้อนหินขอบถนน ขอบหลุม
7.2 ยางเสียที่เกิดจากการใช้ลมยางไม่ถูกต้อง หรือใช้กระทะล้อไม่ถูกต้อง หรือจากการวิ่งโดยไม่มีลมยาง
7.3 ยางสึกหรอหรือผิดปกติ เนืองจากการสูบลมยางไม่ถูกต้อง ไม่มีการสลับล้อ การใช้กระทะล้อไม่ถูกต้อง ความบกพร่องของช่วงล่าง ศูนย์ล้อ โช้คอัพ ระบบเบรค ตลอดการไม่สมดุลของล้อหรือความบกพร่องของชิ้นส่วน
7.4 ยางเสียเนืองจาก การใส่และการถอดหรือการประกอบไม่ถูกต้อง
7.5 ยางที่ไม่กลม หลังจากสึกหรอไปมากกว่า 20%
7.6 ยางที่ไม่ได้ซื้อขายผ่านผู้จัดจําหน่ายอย่างเป็นทางการจาก บริษัท โตโยไทร์แอนด์รับเบอร์ จํากัด หรือ บริษัท คึมโฮไทร์ จํากัด
7.7 ยางที่ใช้ขนาดยางไม่ถูกต้อง และ/หรือ ไม่ถูกต้องตามข้อกําหนดหรือใช้ในการแข่งหรือรถที่ใช้งานพิเศษ
7.8 ยางที่ใช้จนความลึกของร่องยางเหลือเท่ากับหรือน้อยกว่า 1.6 มม.
7.9 ยางเสียหายสืบเนืองมาจากการปะ – ซ่อม หรือการหล่อดอก
7.10 เสียงยางที่เกิดจากการสึกหรอผิดปกติของดอกยาง
8. ระยะเวลาการรับประกัน : ตลอดอายุการใช้งาน
9. ผลของการพิจารณาให้การชดเชยยางรถยนต์ที่เสียหายให้ถือเอาการพิจารณาของผู้แทนที่ได้รับการ แต่งตั้งจาก
บริษัท โตโยไทร์แอนด์รับเบอร์ จํากัด หรือ บริษัท คึมโฮไทร์ จํากัด เป็นที่สิ้นสุด
10. ยางชํารุดที่บริษัทฯ รับพิจารณาให้การชดเชยถือเป็นสินทรัพย์ของ บริษัท ต.สยาม คอมเมอร์เชียล จํากัด
11. บริษัท ต.สยาม คอมเมอร์เชียล จํากัด ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก และ/หรือ แก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ทั้งหมด
หรือส่วนหนึ่งส่วนใดของนโยบาย เพือความเหมาะสม โดยไม่จําเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
